POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Actualizada el 23 de octubre de 2024

Toda la información móvil recopilada se utilizará únicamente para brindar nuestros servicios y no se compartirá con terceros con fines de marketing.

No transferimos datos de los consumidores a organizaciones externas sin su consentimiento explícito y hemos implementado estrictos controles de acceso y medidas de protección de datos para evitar el uso no autorizado de la información de los usuarios.

¿Cómo recopila la empresa los datos?

Bajo ninguna circunstancia los números de teléfono recopilados para el consentimiento de SMS serán proporcionados a afiliados o terceros con fines de marketing.

Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Puedes optar por no recibir mensajes en cualquier momento enviando «STOP». Para obtener asistencia, envía «HELP» o visita nuestra política de privacidad (enlace).

¿Cómo recopilamos tu información?

BIG BOSS PET SPA LLC recopila información de varias maneras:

Directamente de ti:

Recopilamos la información que nos proporcionas directamente, como cuando:

  • Te registras en nuestro sitio web o plataforma de reservas.
  • Programas una cita en línea, por teléfono o en persona.
  • Nos contactas con preguntas, solicitudes o comentarios.
  • Participas en un concurso, promoción, encuesta u otra actividad en nuestro sitio.
  • Te suscribes a nuestra lista de correo electrónico o notificaciones por SMS.
  • Proporcionas información sobre tu(s) mascota(s), incluyendo raza, edad, condiciones de salud y preferencias de cuidado.

De terceros:

Podemos recibir información sobre ti de terceros, como:

  • Plataformas de reservas en línea o directorios donde hayas listado la información de tu mascota.
  • Referencias de amigos o familiares.
  • Plataformas de redes sociales si conectas tu cuenta con nuestros servicios.

Ejemplos específicos de los datos recopilados:

Información personal:

Nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico, información de facturación.

Información sobre la mascota:

Nombre, raza, edad, género, tamaño, condiciones de salud, historial de cuidado y preferencias.

Información de la cuenta:

Nombre de usuario, contraseña y otros datos relacionados con tu cuenta.

Información de transacciones:

Detalles sobre los servicios adquiridos, incluyendo fechas, horarios, precios e información de pago.

Información de uso:

Datos sobre cómo utilizas nuestro sitio web y servicios en línea, como páginas visitadas, enlaces en los que hiciste clic y otras acciones realizadas.

Información del dispositivo:

Datos sobre el dispositivo que utilizas para acceder a nuestro sitio web o servicios en línea, como modelo de hardware, sistema operativo y versión, identificadores únicos del dispositivo, dirección IP e información de la red móvil.

The Big Boss Pet Spa LLC (“nosotros,” “nuestro” o “nos”) se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo se recopila, utiliza y divulga su información personal por parte de The Big Boss Pet Spa LLC.

Esta Política de Privacidad se aplica a nuestro sitio web y sus subdominios asociados (colectivamente, nuestro “Servicio”) junto con nuestra aplicación, The Big Boss Pet Spa LLC. Al acceder o usar nuestro Servicio, usted manifiesta que ha leído, entendido y aceptado nuestra recopilación, almacenamiento, uso y divulgación de su información personal según lo descrito en esta Política de Privacidad y en nuestros Términos de Servicio.

Definiciones y términos clave

Para explicar de la manera más clara posible esta Política de Privacidad, cada vez que se mencionen estos términos, se definen de la siguiente manera:

  • Cookie: pequeña cantidad de datos generados por un sitio web y guardados por su navegador. Se utiliza para identificar su navegador, proporcionar análisis, recordar información sobre usted, como sus preferencias de idioma o información de inicio de sesión.
  • Compañía: cuando esta política menciona “Compañía,” “nosotros,” o “nuestro,” se refiere a The Big Boss Pet Spa LLC. (11431 NW 41ST ST, APT 1407, DORAL, FL, 33178), que es responsable de su información bajo esta Política de Privacidad.
  • País: el lugar donde The Big Boss Pet Spa LLC. o los propietarios/fundadores de The Big Boss Pet Spa LLC. tienen su sede, en este caso, Estados Unidos.
  • Cliente: se refiere a la compañía, organización o persona que se registra para utilizar el Servicio de The Big Boss Pet Spa LLC. para gestionar las relaciones con sus consumidores o usuarios de servicios.
  • Dispositivo: cualquier dispositivo conectado a Internet, como un teléfono, tableta, computadora o cualquier otro dispositivo que pueda usarse para visitar The Big Boss Pet Spa LLC. y utilizar los servicios.
  • Dirección IP: cada dispositivo conectado a Internet se le asigna un número conocido como dirección de protocolo de Internet (IP). Estos números generalmente se asignan en bloques geográficos. Una dirección IP se puede usar para identificar la ubicación desde la que un dispositivo se conecta a Internet.
  • Personal: se refiere a las personas empleadas por The Big Boss Pet Spa LLC. o que están bajo contrato para prestar un servicio en nombre de una de las partes.
  • Datos personales: cualquier información que directa o indirectamente, o en conexión con otra información —incluido un número de identificación personal— permita la identificación o identificabilidad de una persona natural.
  • Servicio: se refiere al servicio proporcionado por The Big Boss Pet Spa LLC., como se describe en los términos correspondientes (si están disponibles) y en esta plataforma.
  • Servicio de terceros: se refiere a anunciantes, patrocinadores de concursos, socios promocionales y de marketing, y otros que proporcionan nuestro contenido o cuyos productos o servicios creemos que pueden interesarle.
  • Sitio web: el sitio de The Big Boss Pet Spa LLC., que se puede acceder a través de esta URL: (thebigbosspetspa.com).
  • Usted: una persona o entidad que se registra en The Big Boss Pet Spa LLC. para utilizar los Servicios.

¿Qué información recopilamos?

Recopilamos información cuando usted visita nuestro sitio web, se registra en nuestro sitio, realiza un pedido, se suscribe a nuestro boletín informativo, responde a una encuesta o completa un formulario.

  • Nombre / Nombre de usuario
  • Números de teléfono
  • Direcciones de correo electrónico
  • Direcciones postales
  • Direcciones de facturación
  • Números de tarjeta de débito/crédito

¿Cuándo utiliza The Big Boss Pet Spa LLC información de usuarios finales proveniente de terceros?

The Big Boss Pet Spa LLC recopila datos de usuarios finales necesarios para proporcionar los servicios de The Big Boss Pet Spa LLC. a nuestros clientes. Los usuarios finales pueden proporcionarnos voluntariamente información disponible en sitios web de redes sociales. Si nos proporciona dicha información, podemos recopilar información pública disponible de los sitios web de redes sociales que usted haya indicado. Usted puede controlar cuánto de su información hacen pública los sitios web de redes sociales visitándolos y cambiando su configuración de privacidad.

¿Cuándo utiliza The Big Boss Pet Spa LLC información de clientes proveniente de terceros?

Recibimos información de terceros cuando se pone en contacto con nosotros. Por ejemplo, cuando nos envía su dirección de correo electrónico para mostrar interés en convertirse en cliente de The Big Boss Pet Spa LLC., recibimos información de un tercero que proporciona servicios automatizados de detección de fraude a The Big Boss Pet Spa LLC. También recopilamos ocasionalmente información disponible públicamente en sitios web de redes sociales. Usted puede controlar cuánto de su información hacen pública estos sitios web visitándolos y cambiando su configuración de privacidad.

¿Compartimos la información que recopilamos con terceros?

Podemos compartir la información que recopilamos, tanto personal como no personal, con terceros como anunciantes, patrocinadores de concursos, socios promocionales y de marketing, y otros que proporcionan nuestro contenido o cuyos productos o servicios creemos que pueden interesarle. También podemos compartirla con nuestras empresas afiliadas actuales y futuras, y socios comerciales. Si estamos involucrados en una fusión, venta de activos u otra reorganización comercial, también podemos compartir o transferir su información personal y no personal a nuestros sucesores legales.

Es posible que contratemos proveedores de servicios externos de confianza para realizar funciones y proporcionar servicios para nosotros, como alojar y mantener nuestros servidores y el sitio web, almacenamiento y gestión de bases de datos, gestión de correos electrónicos, almacenamiento de marketing, procesamiento de tarjetas de crédito, servicio al cliente y cumplimiento de pedidos de productos y servicios que usted pueda comprar a través del sitio web. Es probable que compartamos su información personal, y posiblemente información no personal, con estos terceros para que puedan realizar estos servicios para nosotros y para usted.

Podemos compartir partes de los datos de nuestro archivo de registro, incluidas direcciones IP, con terceros como socios de análisis web, desarrolladores de aplicaciones y redes publicitarias. Si se comparte su dirección IP, esta puede usarse para estimar la ubicación general y otros datos técnicos, como la velocidad de conexión, si ha visitado el sitio web desde una ubicación compartida y el tipo de dispositivo utilizado para visitar el sitio web. Pueden agregar información sobre nuestra publicidad y lo que ve en el sitio web, y luego proporcionarnos auditorías, investigaciones e informes.

También podemos divulgar información personal y no personal sobre usted a funcionarios gubernamentales o de cumplimiento de la ley, o a partes privadas, según lo consideremos necesario o apropiado, a nuestra sola discreción, para responder a reclamaciones, procesos legales (incluyendo citaciones), proteger nuestros derechos e intereses o los de un tercero, la seguridad del público o de cualquier persona, prevenir o detener cualquier actividad ilegal, poco ética o legalmente procesable, o para cumplir con órdenes judiciales, leyes, reglas y regulaciones aplicables.

¿Dónde y cuándo se recopila información de clientes y usuarios finales?

 

La Big Boss Pet Spa LLC recopilará la información personal que nos envíes. También podemos recibir información personal sobre ti de terceros, como se describe anteriormente.

¿Cómo utilizamos la información que recopilamos?

  • El consentimiento para SMS y los números de teléfono no se comparten con terceros con fines de marketing.

Cualquiera de la información que recopilamos de ti puede ser utilizada de las siguientes maneras:

  • Para personalizar tu experiencia (tu información nos ayuda a responder mejor a tus necesidades individuales).
  • Para mejorar nuestro sitio web (nos esforzamos continuamente por mejorar las ofertas de nuestro sitio web en función de la información y los comentarios que recibimos de ti).
  • Para mejorar el servicio al cliente (tu información nos ayuda a responder de manera más efectiva a tus solicitudes de servicio al cliente y necesidades de soporte).
  • Para procesar transacciones.
  • Para administrar concursos, promociones, encuestas u otras funciones del sitio.
  • Para enviar correos electrónicos periódicos.

¿Cómo utilizamos tu dirección de correo electrónico?

Al enviar tu dirección de correo electrónico en este sitio web, aceptas recibir correos electrónicos de nuestra parte. Puedes cancelar tu participación en cualquiera de estas listas de correos en cualquier momento haciendo clic en el enlace de exclusión o en otra opción para darse de baja que se incluye en el respectivo correo electrónico. Solo enviamos correos electrónicos a personas que nos han autorizado a contactarlas, ya sea directamente o a través de un tercero. No enviamos correos comerciales no solicitados, porque odiamos el spam tanto como tú. Al enviar tu dirección de correo electrónico, también aceptas que podamos utilizar tu dirección para audiencias específicas en sitios como Facebook, donde mostramos publicidad personalizada a personas que han optado por recibir comunicaciones de nuestra parte. Las direcciones de correo electrónico enviadas únicamente a través de la página de procesamiento de pedidos se utilizarán únicamente para enviarte información y actualizaciones relacionadas con tu pedido. Sin embargo, si nos proporcionaste el mismo correo electrónico a través de otro método, podemos usarlo para cualquiera de los fines indicados en esta Política. Nota: Si en algún momento deseas dejar de recibir correos electrónicos en el futuro, incluimos instrucciones detalladas para darse de baja al final de cada correo.

¿Cuánto tiempo conservamos tu información?

Conservamos tu información solo mientras la necesitemos para proporcionarte los servicios de Big Boss Pet Spa LLC y cumplir con los propósitos descritos en esta política. Esto también aplica a cualquier persona con la que compartamos tu información y que realice servicios en nuestro nombre. Cuando ya no necesitemos usar tu información y no exista la necesidad de conservarla para cumplir con nuestras obligaciones legales o regulatorias, la eliminaremos de nuestros sistemas o la despersonalizaremos para que no pueda ser identificada.

¿Cómo protegemos tu información?

Implementamos diversas medidas de seguridad para mantener la seguridad de tu información personal cuando realizas un pedido o ingresas, envías o accedes a tu información personal. Ofrecemos el uso de un servidor seguro. Toda la información confidencial o de tarjetas de crédito proporcionada se transmite mediante tecnología Secure Socket Layer (SSL) y luego se encripta en la base de datos de nuestros proveedores de pasarelas de pago, accesible únicamente por personas autorizadas con derechos de acceso especiales a dichos sistemas, quienes tienen la obligación de mantener la información confidencial. Después de una transacción, tu información privada (tarjetas de crédito, números de seguro social, datos financieros, etc.) no se guarda en archivo. Sin embargo, no podemos garantizar o asegurar la seguridad absoluta de cualquier información que transmitas a Big Boss Pet Spa LLC ni garantizar que tu información en el Servicio no pueda ser accedida, divulgada, alterada o destruida por una brecha en nuestras salvaguardias físicas, técnicas o de gestión.

¿Podría transferirse mi información a otros países?

Big Boss Pet Spa LLC está incorporada en los Estados Unidos. La información recopilada a través de nuestro sitio web, mediante interacciones directas contigo o a través del uso de nuestros servicios de ayuda puede transferirse ocasionalmente a nuestras oficinas o personal, o a terceros, ubicados en todo el mundo, y puede ser vista y alojada en cualquier parte del mundo, incluidos países que pueden no tener leyes de aplicación general que regulen el uso y transferencia de dichos datos. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, al usar cualquiera de los anteriores, consientes voluntariamente la transferencia y el alojamiento transfronterizo de dicha información.

¿Está segura la información recopilada a través del servicio de Big Boss Pet Spa LLC?

En Big Boss Pet Spa LLC tomamos precauciones para proteger la seguridad de tu información. Contamos con procedimientos físicos, electrónicos y de gestión para ayudar a salvaguardar, prevenir el acceso no autorizado, mantener la seguridad de los datos y usar correctamente tu información. Sin embargo, ni las personas ni los sistemas de seguridad son infalibles, incluidos los sistemas de encriptación. Además, las personas pueden cometer delitos intencionados, cometer errores o no seguir las políticas. Por lo tanto, aunque hacemos esfuerzos razonables para proteger tu información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Si la ley aplicable impone algún deber que no pueda ser renunciado para proteger tu información personal, aceptas que el incumplimiento intencionado será el estándar utilizado para medir nuestro cumplimiento con ese deber.

¿Puedo actualizar o corregir mi información?

Los derechos que tienes para solicitar actualizaciones o correcciones a la información que Big Boss Pet Spa LLC recopila dependen de tu relación con Big Boss Pet Spa LLC. El personal puede actualizar o corregir su información según lo detallado en nuestras políticas internas de empleo.

Los clientes tienen derecho a solicitar la restricción de ciertos usos y divulgaciones de información personal identificable de la siguiente manera: puedes contactarnos para (1) actualizar o corregir tu información personal identificable, (2) cambiar tus preferencias con respecto a las comunicaciones y otra información que recibas de nosotros, o (3) eliminar la información personal identificable mantenida sobre ti en nuestros sistemas (sujeto al siguiente párrafo), cancelando tu cuenta. Dichas actualizaciones, correcciones, cambios y eliminaciones no tendrán efecto sobre otra información que mantengamos ni sobre la información que hayamos proporcionado a terceros de acuerdo con esta Política de privacidad antes de dicha actualización, corrección, cambio o eliminación. Para proteger tu privacidad y seguridad, podemos tomar medidas razonables (como solicitar una contraseña única) para verificar tu identidad antes de otorgarte acceso al perfil o realizar correcciones. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña única e información de cuenta en todo momento.

Debes tener en cuenta que no es tecnológicamente posible eliminar cada registro de la información que nos has proporcionado de nuestro sistema. La necesidad de respaldar nuestros sistemas para proteger la información contra pérdidas accidentales significa que puede existir una copia de tu información en una forma no borrable que será difícil o imposible de localizar. Inmediatamente después de recibir tu solicitud, toda la información personal almacenada en bases de datos que usamos activamente y otros medios fácilmente accesibles será actualizada, corregida, cambiada o eliminada, según corresponda, tan pronto como y en la medida en que sea razonable y técnicamente posible.

Si usted es un usuario final y desea actualizar, eliminar o recibir información que tengamos sobre usted, puede hacerlo contactando a la organización de la cual es cliente.

Personal

Si usted es trabajador o solicitante de The Big Boss Pet Spa LLC, recopilamos la información que nos proporciona voluntariamente. Utilizamos esta información con fines de Recursos Humanos para administrar beneficios a los trabajadores y evaluar a los solicitantes.

Puede contactarnos para: (1) actualizar o corregir su información, (2) cambiar sus preferencias con respecto a las comunicaciones y otra información que reciba de nosotros, o (3) recibir un registro de la información que tenemos relacionada con usted. Estas actualizaciones, correcciones, cambios y eliminaciones no tendrán efecto en otra información que mantengamos o que hayamos proporcionado a terceros de acuerdo con esta Política de Privacidad antes de dichos cambios.

Venta de la empresa

Nos reservamos el derecho de transferir información a un tercero en caso de una venta, fusión u otra transferencia de todos o sustancialmente todos los activos de The Big Boss Pet Spa LLC o de cualquiera de sus Afiliadas Corporativas (según se define aquí), o la parte de The Big Boss Pet Spa LLC o de sus Afiliadas Corporativas a la que se relacionen los Servicios, o en caso de que dejemos de operar nuestro negocio o presentemos una solicitud o tengamos una solicitud presentada en nuestra contra para declararnos en quiebra, reorganización o un procedimiento similar, siempre que el tercero acepte cumplir con los términos de esta Política de Privacidad.

Afiliados

Podemos divulgar información (incluida información personal) sobre usted a nuestras Afiliadas Corporativas. Para los fines de esta Política de Privacidad, «Afiliada Corporativa» significa cualquier persona o entidad que directa o indirectamente controle, sea controlada por, o esté bajo el control común con The Big Boss Pet Spa LLC, ya sea por propiedad u otros medios. Cualquier información relacionada con usted que proporcionemos a nuestras Afiliadas Corporativas será tratada por dichas Afiliadas de acuerdo con los términos de esta Política de Privacidad.

Ley aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de los Estados Unidos sin considerar sus disposiciones sobre conflicto de leyes. Usted acepta la jurisdicción exclusiva de los tribunales en relación con cualquier acción o disputa que surja entre las partes bajo esta Política de Privacidad, excepto para aquellos individuos que puedan tener derechos para presentar reclamaciones bajo el Privacy Shield o el marco Suizo-Estadounidense.

Las leyes de los Estados Unidos, excluyendo sus reglas de conflicto de leyes, regirán este Acuerdo y el uso del sitio web. El uso del sitio web también puede estar sujeto a otras leyes locales, estatales, nacionales o internacionales.

Al usar The Big Boss Pet Spa LLC o al contactarnos directamente, usted acepta esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con esta Política de Privacidad, no debe interactuar con nuestro sitio web ni usar nuestros servicios. El uso continuo del sitio web, la interacción directa con nosotros, o el seguimiento de los cambios publicados en esta Política de Privacidad que no afecten significativamente el uso o divulgación de su información personal significará que acepta dichos cambios.

Su consentimiento

Hemos actualizado nuestra Política de Privacidad para brindarle total transparencia sobre lo que se establece cuando visita nuestro sitio y cómo se utiliza. Al utilizar The Big Boss Pet Spa LLC, registrar una cuenta o realizar una compra, usted acepta nuestra Política de Privacidad y sus términos.

Enlaces a otros sitios web

Esta Política de Privacidad se aplica únicamente a los Servicios. Los Servicios pueden contener enlaces a otros sitios web no operados ni controlados por The Big Boss Pet Spa LLC. No somos responsables del contenido, la precisión o las opiniones expresadas en dichos sitios web, y no investigamos, monitoreamos ni verificamos su exactitud o integridad. Recuerde que cuando utiliza un enlace para ir de los Servicios a otro sitio web, nuestra Política de Privacidad ya no está en efecto. Su navegación e interacción en cualquier otro sitio web, incluidos aquellos que tienen un enlace en nuestra plataforma, están sujetos a las reglas y políticas de ese sitio web. Dichos terceros pueden usar sus propias cookies u otros métodos para recopilar información sobre usted.

Cookies

The Big Boss Pet Spa LLC utiliza «Cookies» para identificar las áreas de nuestro sitio web que ha visitado. Una Cookie es un pequeño fragmento de datos almacenado en su computadora o dispositivo móvil por su navegador web. Usamos Cookies para mejorar el rendimiento y la funcionalidad de nuestro sitio web, pero no son esenciales para su uso. Sin embargo, sin estas cookies, ciertas funcionalidades como videos pueden no estar disponibles o podría requerirse que ingrese sus datos de inicio de sesión cada vez que visite el sitio, ya que no podríamos recordar que ya había iniciado sesión previamente. La mayoría de los navegadores web se pueden configurar para deshabilitar el uso de Cookies. Sin embargo, si desactiva las Cookies, es posible que no pueda acceder correctamente o en absoluto a ciertas funcionalidades de nuestro sitio web. Nunca colocamos información personal identificable en Cookies.

Bloqueo y desactivación de cookies y tecnologías similares

Dondequiera que se encuentre, también puede configurar su navegador para bloquear cookies y tecnologías similares, pero esta acción puede bloquear nuestras cookies esenciales e impedir que nuestro sitio web funcione correctamente, y es posible que no pueda utilizar completamente todas sus funciones y servicios. También debe ser consciente de que puede perder información guardada (por ejemplo, detalles de inicio de sesión, preferencias del sitio) si bloquea cookies en su navegador. Diferentes navegadores ofrecen controles diferentes. Deshabilitar una cookie o una categoría de cookie no elimina la cookie de su navegador; deberá hacerlo usted mismo desde su navegador. Debe visitar el menú de ayuda de su navegador para obtener más información.

Detalles de pago

Con respecto a cualquier detalle de tarjeta de crédito u otro procesamiento de pagos que nos haya proporcionado, nos comprometemos a que esta información confidencial será almacenada de la manera más segura posible.

Privacidad de los niños

No dirigimos nuestros servicios a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal identificable de menores de 13 años. Si usted es padre, madre o tutor y tiene conocimiento de que su hijo nos ha proporcionado Datos Personales, por favor contáctenos. Si descubrimos que hemos recopilado Datos Personales de menores de 13 años sin la verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Cambios en nuestra Política de Privacidad

Podemos cambiar nuestros Servicios y políticas, y es posible que necesitemos realizar cambios a esta Política de Privacidad para que refleje con precisión nuestros Servicios y políticas. A menos que la ley exija lo contrario, le notificaremos (por ejemplo, a través de nuestro Servicio) antes de realizar cambios en esta Política de Privacidad y le daremos la oportunidad de revisarlos antes de que entren en vigor. Si continúa utilizando el Servicio, estará sujeto a la Política de Privacidad actualizada. Si no desea aceptar esta o cualquier Política de Privacidad actualizada, puede eliminar su cuenta.

Servicios de terceros

Podemos mostrar, incluir o poner a disposición contenido de terceros (incluidos datos, información, aplicaciones y otros productos y servicios) o proporcionar enlaces a sitios web o servicios de terceros («Servicios de Terceros»).

Usted reconoce y acepta que The Big Boss Pet Spa LLC no será responsable de los Servicios de Terceros, incluida su exactitud, integridad, actualidad, validez, cumplimiento de derechos de autor, legalidad, decencia, calidad o cualquier otro aspecto de los mismos. The Big Boss Pet Spa LLC no asume ni tendrá ninguna responsabilidad u obligación hacia usted o cualquier otra persona o entidad por los Servicios de Terceros.

Los Servicios de Terceros y los enlaces a estos se proporcionan únicamente como una conveniencia para usted y los accede y utiliza bajo su propio riesgo y sujeto a los términos y condiciones de dichos terceros.

 

Información sobre el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR)

Podríamos estar recopilando y utilizando información suya si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE), y en esta sección de nuestra Política de Privacidad explicaremos exactamente cómo y por qué se recopilan estos datos, y cómo protegemos esta información para evitar que se replique o se utilice de manera indebida.

¿Qué es el GDPR?

El GDPR es una ley de privacidad y protección de datos de ámbito europeo que regula cómo las empresas deben proteger los datos de los residentes de la UE y amplía el control que los ciudadanos de la UE tienen sobre sus datos personales.

El GDPR es relevante para cualquier empresa que opere a nivel mundial, no solo para negocios con sede en la UE o para residentes de la UE. Los datos de nuestros clientes son importantes sin importar dónde estén ubicados, por lo que hemos implementado controles del GDPR como estándar básico para todas nuestras operaciones a nivel mundial.

¿Qué son los datos personales?

Cualquier dato relacionado con una persona identificada o identificable. El GDPR abarca una amplia gama de información que podría usarse por sí sola o en combinación con otros datos para identificar a una persona.

Los datos personales van más allá del nombre o la dirección de correo electrónico de una persona. Algunos ejemplos incluyen información financiera, opiniones políticas, datos genéticos, datos biométricos, direcciones IP, dirección física, orientación sexual y etnia.

Los Principios de Protección de Datos incluyen requisitos como:

  • Los datos personales recopilados deben procesarse de manera justa, legal y transparente, y solo deben usarse de una forma que una persona esperaría razonablemente.
  • Los datos personales deben recopilarse para cumplir un propósito específico y solo deben utilizarse para ese fin. Las organizaciones deben especificar por qué necesitan los datos personales al recopilarlos.
  • Los datos personales no deben conservarse más tiempo del necesario para cumplir su propósito.
  • Las personas cubiertas por el GDPR tienen derecho a acceder a sus propios datos personales. También pueden solicitar una copia de sus datos, que se actualicen, eliminen, restrinjan o transfieran a otra organización.

¿Por qué es importante el GDPR?

El GDPR introduce nuevos requisitos sobre cómo las empresas deben proteger los datos personales de los individuos que recopilan y procesan. También aumenta las consecuencias de no cumplir con la normativa mediante la aplicación de sanciones más severas y mayores multas en caso de incumplimiento.

Más allá de estos hechos, simplemente es lo correcto. En The Big Boss Pet Spa LLC, creemos firmemente que la privacidad de sus datos es muy importante y ya contamos con prácticas sólidas de seguridad y privacidad que van más allá de los requisitos de esta nueva regulación.

Derechos individuales de los interesados: Acceso, portabilidad y eliminación de datos

Estamos comprometidos a ayudar a nuestros clientes a cumplir con los requisitos del GDPR respecto a los derechos de los interesados. The Big Boss Pet Spa LLC procesa o almacena todos los datos personales en proveedores totalmente auditados y conformes con el DPA. Conservamos todas las conversaciones y datos personales hasta por 6 años, a menos que su cuenta sea eliminada. En ese caso, eliminamos todos los datos de acuerdo con nuestros Términos de Servicio y Política de Privacidad, pero no los conservaremos por más de 60 días.

Somos conscientes de que si trabaja con clientes de la UE, necesita poder proporcionarles la capacidad de acceder, actualizar, recuperar y eliminar datos personales. ¡Nos encargamos de eso! Desde el principio, hemos establecido un sistema de autoservicio y siempre le hemos dado acceso a sus datos y a los datos de sus clientes. Nuestro equipo de soporte está aquí para responder cualquier pregunta que pueda tener sobre el uso de la API.

Contáctenos

No dude en contactarnos si tiene alguna pregunta.